الطاقة السعودية تطلق خدمة الشكاوي من محطات الوقود ومراكز الخدمة

السيارات – أعلنت وزارة الطاقة في المملكة العربية السعودية إطلاق خدمة جديدة. وقالت أن اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود أطلقت خدمة البلاغات والشكاوى عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الطاقة. وجاء ذلك لتقديم البلاغات عن أي مخالفات أو شكاوى تخص الخدمات المقدمة في مراكز الخدمة ومحطات الوقود.

وكانت وزارة الطاقة قد أعلنت في يوليو الماضي انطلاق الحملة الرقابية الشاملة الثانية على محطات الوقود. وشمل ذلك عدد من المناطق بهدف التأكد من التزام المنشآت بالاشتراطات، وضمان رفع الجودة بما يحقق مستهدفات رؤية المملكة 2030. وجاءت الحملة في إطار تنسيق الجهات الحكومية أعضاء اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود. وقامت الفرق الرقابية في إطار الحملة بسحب عينات من جميع أنواع الوقود والزيوت وفحصها لدى المختبرات المعتمدة . وجاء ذلك للتأكد من جودة المنتجات البترولية، والتي وصلت إلى 700 عينة .

وقامت الحملة الرقابية الشاملة على مراكز الخدمة ومحطات الوقود بزيارة أكثر من 320 محطة. وتستمر بزيارات دورية للتحقق من الالتزام بالاشتراطات ورفع جودة الخدمات المقدمة.

كما وضحت الوزارة أبرز الاشتراطات المطلوبة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود بالسعودية والتي تشمل :
– توفير البنزين بنوعيه.
– توفير وتشغيل شاشات عرض الأسعار.
– توفير مداخل ومخارج حسب المواصفات.
– نظافة مركز الخدمة.
– توفير لوحات إرشادية.
– الدفع الإلكتروني (مدى).
– توفير وسائل وأنظمة السلامة.
– معايرة المضخات.
– توفير مواقف ومنحدرات لذوي الإعاقة.